為進(jìn)一步完善我區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)體系,打造“多元化、高效化、便捷化”醫(yī)保服務(wù),孟津區(qū)醫(yī)保局探索與民豐村鎮(zhèn)銀行合作,建設(shè)“覆蓋廣泛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事便捷”的醫(yī)銀合作醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將城鄉(xiāng)居民參保登記、信息查詢、社??艽a重置等11項(xiàng)簡單高頻的醫(yī)保業(yè)務(wù)“搬”進(jìn)銀行,利用民豐村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣、交通便利、周末不打烊等優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“就近辦”“高效辦”“便捷辦”。
為保障醫(yī)保驛站的高效運(yùn)行,區(qū)醫(yī)保局組織銀行工作人員到醫(yī)保經(jīng)辦窗口跟班學(xué)習(xí),保證醫(yī)保驛站工作人員熟練操作辦理事項(xiàng),組建醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)交流群,搭建醫(yī)保政務(wù)服務(wù)大廳、民豐村鎮(zhèn)銀行與辦事群眾三方暢通交流的橋梁,方便醫(yī)保政策宣傳和業(yè)務(wù)解答,自四月中旬運(yùn)行以來,設(shè)立在區(qū)桂花大道民豐村鎮(zhèn)銀行的試點(diǎn)醫(yī)保驛站已辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)31筆,真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”理念,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
下一步,區(qū)醫(yī)保局會繼續(xù)深化醫(yī)銀合作模式,一方面將選取居住人員較多的區(qū)域,參考醫(yī)保驛站試點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),增設(shè)醫(yī)保驛站服務(wù)網(wǎng)點(diǎn), 另一方面在條件成熟的情況下適當(dāng)增加醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng),讓老百姓在身邊就能切切實(shí)實(shí)享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù),將醫(yī)保為民服務(wù)真正落實(shí)到實(shí)處。(撰稿:潘曉云 審核:郭欣濤)
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